Procedimiento de Compras

Cada vez que desees realizar la compra de un producto que te guste, clickea sobre éste y añádelo a la bolsa de compras. Sugerimos que al terminar todas tus compras, revises los productos que aparecen en tu bolsa para que puedas confirmar que estén correctamente incluidos, revisando los ítems de: código, descripción, cantidad, precio, color, talla. Para finalizar tu pedido, clickea sobre Comprar ahora y 2checkout.

Es importante indicar, que cuando ordenas una compra, estando registrado, se tiene tus datos como: nombre y apellido, dirección domiciliaria y electrónica, ciudad, país, código postal, teléfono.

Nosotros aceptamos las tarjetas de crédito visa, master card, american express. Cuando tenemos la autorización de la tarjeta de crédito y se completa la verificación respectiva son procesadas las órdenes. Después, recibirás por email la confirmación de tu pedido, incluyendo el número de pedido y el total aproximado del precio a ser cargado.

Para revisar el status de la órden de compra, debes esperar hasta el siguiente día hábil en que realizaste el pedido. Si fuera el caso, que tienes una cuenta personal con la empresa, puedes ver el status desde tu propia cuenta seleccionando la categoría status de la órden.

Los envíos de los productos, se realizan con los servicios courier de federal express (fedex). Por lo que el status del envío puede ser revisado en la página web de fedex ingresando el código de envío.

En todos los casos, se aplican los impuestos, el pago por envío y cargos se añadirán a las órdenes. El tiempo desde que se ingresa la solicitud de pedido hasta la llegada del producto a su destino, tiene un período de 12 a 15 días hábiles (de lunes a viernes, no se incluyen feriados) y puede ser mayor de acuerdo a la cantidad de productos que se soliciten por cada ítem. Si pudiese suceder un retraso, serás notificado dentro de los 8 días hábiles a la solicitud de la órden.

Estos retrasos pueden deberse a circunstancias que escapan de nuestro control, sea en situaciones de interrupciones de los sistemas de transporte proveídos por los couriers, tarjetas de crédito, condiciones ambientales, otros.